Hesap ve Kayıt
UniPortal'a nasıl kayıt olabilirim?
Kayıt olmak için kurumsal e-posta adresinizi kullanmanız gerekmektedir. Kayıt ol sayfasına giderek gerekli bilgileri doldurun. E-posta adresinize doğrulama bağlantısı gönderilecektir.
Kurumsal e-posta adresim yoksa kayıt olabilir miyim?
Hayır. UniPortal yalnızca kuruma ait e-posta uzantısına sahip kullanıcılara açıktır. Kurumsal e-postanız yoksa ilgili biriminizle iletişime geçiniz.
Kayıt oldum ama sisteme giremiyorum, neden?
Kayıt sonrasında iki adım tamamlanması gerekir: (1) e-posta adresinizi doğrulamanız, (2) kurum yöneticinizin hesabınızı onaylaması. Onay bekleniyor ekranı görüyorsanız yöneticinizle iletişime geçin.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayarak e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz.
Ürün ve Siparişler
Ürünlere nasıl sipariş verebilirim?
Ürün detay sayfasında "Sepete Ekle" veya "Sipariş Ver" butonunu kullanabilirsiniz. Ürünün sipariş izni kurumunuza veya üyelik durumunuza göre değişebilir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Giriş yapmış kullanıcılar profillerinden geçmiş siparişlerini görebilir. Misafir olarak sipariş verdiyseniz, e-postanıza gelen takip kodunu sipariş sorgulama sayfasında kullanabilirsiniz.
Ödeme güvenli mi?
Evet. Tüm ödemeler VakıfBank güvenceli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz UniPortal sistemine kaydedilmez.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
"Bekliyor" durumundaki siparişlerinizi sipariş sayfasından iptal edebilirsiniz. Tamamlanmış siparişler için ilgili kurumla iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Öğrenci Girişi
Öğrenci olarak nasıl giriş yaparım?
Ürün sayfasındaki "Giriş Yapın" butonuna tıklayarak kurumsal e-posta ve şifrenizle harici doğrulama yapabilirsiniz. Oturum 10 dakika geçerlidir.
Öğrenci girişi neden 10 dakika sonra kapanıyor?
Güvenlik amacıyla öğrenci oturumları 10 dakika sonra otomatik olarak sona erer. Tekrar işlem yapmak isterseniz yeniden giriş yapmanız yeterlidir.
Teknik Sorunlar
Sayfalar yüklenmiyorsa ne yapmalıyım?
Tarayıcı önbelleğinizi temizleyerek yeniden deneyin. Sorun devam ederse farklı bir tarayıcı kullanın ya da portaluni@nku.edu.tr adresinden bize ulaşın.
Bir hata bildirmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Hatanın ekran görüntüsünü ve oluştuğu sayfanın adresini portaluni@nku.edu.tr adresine iletebilirsiniz.
Daha fazla yardım için portaluni@nku.edu.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.